Question 1

Como funciona a entrega?

Accepted Answer

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado com todo cuidado e carinho .

O prazo de envio começa a contar após a postagem e varia de acordo com o seu endereço e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreamento para acompanhar cada etapa

Question 2

Qual é o material das joias?

Accepted Answer

Nossas joias são cuidadosamente selecionadas, feitas em aço inoxidável e semijoias banhadas, pensadas para unir beleza, durabilidade e elegância.

São peças hipoalergênicas, resistentes e perfeitas para mulheres que valorizam estilo atemporal 💫

Mesmo assim, indicamos alguns cuidados para preservar ainda mais sua joia (como evitar contato com produtos químicos).

Question 3

Posso trocar ou devolver minha joia?

Accepted Answer

Sim, pode ficar tranquila.

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

A peça deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

É só entrar em contato com a gente pelo nosso canal de atendimento que vamos te orientar com todo cuidado.

Question 4

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos PIX, cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento) e outras opções disponíveis no checkout do site.

O pagamento é 100% seguro e feito em ambiente protegido, para você comprar com tranquilidade

Question 5

Se eu tiver dúvidas, como falo com vocês?

Accepted Answer

Estamos sempre por perto.

Você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou redes sociais. Vamos adorar te atender e ajudar a escolher a jóia perfeita para você